• page_banner

Често задавани въпроси

faq_blu

Какъв е вашият гаранционен срок?

Ние предлагаме две години гаранция за AC зарядни устройства и една година гаранция за DC зарядни устройства.Ако възникне аномалия със зарядните устройства, използвайте следните лечения като политика за следпродажбено обслужване, независимо дали на вътрешния или международния пазар:

1. За някои прости проблеми, като необичайна работа, аномалии в окабеляването и мрежови повреди, ние предоставяме дистанционна поддръжка, докато клиентът извършва поддръжка на място.

2. Ние компенсираме сложни проблеми или опасности за качеството, като предоставяме резервни части/блокове за клиента, за да замени дефектните части/блокове.Продавачът носи отговорност за транспортните разходи за изпращане на резервните части/блокове до клиента, а ние избираме начина на транспортиране.

Какви са предимствата на производителността, безопасността и надеждността на зарядните устройства ACE??

Нашите зарядни станции имат високи IP рейтинги (IP65 и IP55), с функции за безопасност като защита от прегряване, защита от късо съединение и защита от течове.

Какви сертификати има ACEcharger?

Нашите продукти са базирани на 62 патента, които гарантират задълбочено познаване на технологията, за да предложим зарядна станция с най-високо качество и с гаранции.

Ще можете да се консултирате с всички наши сертификати, преди да направите поръчката си, но ние гарантираме, че с ACEchargers няма да имате никакви затруднения при импортирането на продукта на вашия референтен пазар.Ние сме платежоспособна, професионална и взискателна компания.

Има ли отстъпки за групови покупки и дългосрочно сътрудничество?

Предлагаме ценови отстъпки за големи поръчки, гъвкави условия на плащане и възможности за съвместно разработване и персонализиране на продукта.

Имате ли необходима минимална сума за поръчка?

Да, можем да приемем 1-2 проби за първоначалната поръчка;обаче, когато става въпрос за групови поръчки, MOQ за всеки продукт трябва да се спазва.

Колко време обикновено отнема потенциален клиент?

Времето за доставка на проби е приблизително 7 дни.След получаване на депозитно плащане, времето за масово производство е 20–30 дни.Когато (1) получим вашия депозит и (2) получим вашето окончателно одобрение за вашите продукти, сроковете за изпълнение влизат в сила.Моля, обсъдете вашите нужди с вашата продажба, ако нашите срокове за доставка са в противоречие с вашия краен срок.Ние ще положим всички усилия, за да отговорим на вашите нужди.През повечето време можем да постигнем това.

Какви щепсели предлагате?

Предлагат се всички видове щепсели, от които можете да избирате:

щепсели

Нашата компания непрекъснато се развива, затова винаги предлагаме иновативни решения на нашите клиенти.Разполагаме с всякакви зарядни станции, но също така и различно окабеляване и други основни технологии за зареждане на превозни средства.

От друга страна, всички наши продукти позволяват висока степен на персонализиране.Благодарение на това е възможно да се проектират системи за зареждане с вашето лого, специфична опаковка или ръководство за потребителя според вашите предпочитания.

В случай, че вашата компания има конкретна нужда, можете да ни пишете съобщение и ние ще проучим възможността да ви предложим персонализирани решения.В ACEchargers имаме екип от всепризнати инженери, които могат да осигурят правилния отговор за всеки клиент.

Вашите станции за зареждане plug and play ли са?

даВ ACEchargers се стремим всеки да може да използва нашите точки за зареждане.Създадохме ги с мисъл за средния потребител, който търси продукт, който е лесен за използване и работи отлично.

Това ни накара да разработим всичките си продукти с концепцията за включване и работа.Всъщност ние се грижим максимално за дизайна, за да създадем атрактивни линии, които да привличат вниманието на клиента.Ние също се адаптираме към стандарта за захранване, типа на щепсела и напрежението на пазара на крайния клиент, за да гарантираме, че нашата зарядна станция предава увереност и сигурност.

ИСКАТЕ ДА РАБОТИТЕ С НАС?